Les dessous des Réseaux Sociaux

Le monde d’internautes a commencé par s’organiser en réseaux sociaux peu de temps après la propagation d'Internet dans les années 1990. Aujourd'hui, les utilisateurs des réseaux sociaux se comptent par dizaines voire centaines de millions pour certains sites.  Mais qu’en est-il effectivement ?

Définition et description
Le réseau social (Social networking) désigne un site internet permettant à l’internaute de s’inscrire et d’y créer une carte d’identité virtuelle appelée le plus souvent « profil ». Le réseau est dit social en ce qu’il permet d’échanger avec les autres membres inscrits sur le même réseau : des messages publics ou privés, des liens hypertexte, des vidéos, des photos, des jeux… L’ingrédient fondamental du réseau social reste cependant la possibilité d’ajouter des « amis », et de gérer ainsi une liste de contacts. En bref un réseau social est un site Internet dédiés à la communication avec ses connaissances, à la rencontre de nouvelles personnes ou à la construction de son réseau professionnel.
L’émulation des réseaux sociaux fonctionne ensuite sur deux principes que l’on peut résumer ainsi :

        -  « Les amis de mes amis sont mes amis ».
-  « Les personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêts que moi sont mes amis ». 

Histoire et évolution des réseaux sociaux
En 1997 : Sixdegrees.com, était le premier à réunir toutes les fonctionnalités de base d'un réseau social. Malgré ses millions d’utilisateurs, le site dû fermer en 2000 faute de viabilité économique.
De 1997 à 2001 : Foisonnement des réseaux sociaux
Un grand  nombre de plates formes de réseaux sociaux à destination des communautés commencèrent à permettre des combinaisons variées de profils et la publication de réseaux d’amis.

 Myspace permet de se faire des amis en ligne. Cette plate-forme est particulièrement utilisée par les groupes de musique ou autres artistes pour promouvoir leurs créations au sein de leur réseau d’artistes web-amis. Le profil Myspace est particulièrement personnalisable, et tout un écosystème est apparu et est certainement encore actif autour des options de personnalisation (fonds, gadgets web, mise en page…).

Facebook a pour ambition de vous connecter avec vos amis réels et de dessiner votre “graphe social”, les connexions qui existent réellement entre vous et les autres, même si cette connexion se limite à “nous nous sommes croisé dans une soirée”. Sur Facebook, on pouvait déposer des photos, prévoir des événements et s’envoyer des messages. On pouvait aussi se “poker”, se faire signe quoi, sans message vraiment défini derrière ce terme.

Il peut être intéressant de noter que le site français copainsdavant a construit sa plate-forme sociale sur la même promesse: vous remettre en contact avec vos amis de la vraie vie.

Citons aussi les sites sociaux professionnels, tels Linkedin ou Viadeo, qui permettent à leurs membres de constituer leur réseau pro et d’en suivre les évolutions.
Je ne vais pas m'attarder sur Bebo, Orkut, Hi5… autant de réseaux sociaux “généralistes” à très large audience, mais moins connus.
Pour finir ce tour d’horizon rapide des réseaux sociaux, il faut citer Ning, qui permet à quiquonque de créer son propre réseau social autour de la thématique qu’il souhaite. Le réseau des pêcheurs, le réseau des amateurs de pommes ou le réseau des anciens de l’école communale de Mions… Autrement dit, Ning est une nébuleuse de sites sociaux ultra-spécialisés.

Voir aussi les dix (10) sites du réseau social qu’il faut connaitre :  http://www.20minutes.fr/article/398400/A-la-Une-Les-10-sites-de-reseaux-sociaux-qu-il-faut-connaitre.php
Choisir son réseau social professionnel : http://www.agoravox.fr/actualites/medias/article/choisir-son-reseau-social-76292

Un phénomène m’inquiète : l’évolution des réseaux sociaux à laquelle tout le monde s’y interresse.

Microsoft annonçait en février 2010 qu'il  noue des partenariats afin d'étendre une des nouvelles fonctions d'Office 2010 : Social Connector, un plug-in qui permet de suivre l'activité de nos contacts Outlook dans les réseaux sociaux sans quitter le logiciel de courrier électronique.

        - Yoono (extension Firefox)
        - Flock (windows, Mac, Linux)
        - Seesmic Desktop (Windows, Mac)
Même l'astronaute Timothy J. Creamer, le 22 janvier 2010, à 12 h 30 a écrit un message sur le site de microblogging depuis la station spatiale internationale : « Bonjour la planète Twitter. Nous sommes maintenant en direct de la station spatiale internationale - Le 1er tweet de l'espace »  C'est bien trop beau facilement pour ne pas se poser des questions!

Je veux dire que tout ceci m’inquiète personnellement s’il ne se passe pas régulièrement de grandes sensibilisations sur ces types de sujets surtout pour notre cher continent (Afrique que j’aime tant) qui n’est pas encore embourbé dans cette technologie.

Principes de fonctionnement des réseaux sociaux
 La base des réseaux sociaux se trouve dans la théorie des «6 degrés de séparation» («small world phenomenon»). En 1967, le sociologue américain Stanley Milgram décrivait le «small world phenomenon» en montrant qu’il existait en moyenne six intermédiaires entre deux personnes prises au hasard sur la planète Terre.
Les réseaux sociaux possèdent tous le même fonctionnement : on crée son profil (infos personnelles, photo, centres d’intérêt) et l’on invite ses «amis» à nous rejoindre. Selon la version imaginée par les créateurs de ces réseaux sociaux, chaque contact qui accepte l’invitation accroît le réseau de nouveaux contacts. Les arrivants inscrivent à leur tour leurs contacts et ainsi de suite… jusqu’à ce le monde entier soit relié.

En réalité, la plupart d’entre nous (je ne parle pas des jeunes) n’invite personne, mais recherche quelles sont ses connaissances déjà présente dans le réseau, principalement des individus que l’on connaît par Internet interposé. Des «amis», des contacts «virtuels» !

Mais le but de ces réseaux sociaux ne serait-il pas de centraliser les accès aux multiples services utilisés par l’internaute (envoyer ses photos sur Flickr, alimenter son blog et charger des vidéos) depuis un seul et même profil mais également de consulter de la même manière les contenus des autres internautes ?

Pourquoi s’inscrire à un réseau social:
On s’inscrit en premier lieu : par curiosité.Pour d’autres, pour des illusions : pouvoir entrer en contact avec la terre entière n’est pas le dernier des moteurs, tirer profit des contacts d’un «ami» (les amis de mes amis sont toujours mes amis dans les réseaux sociaux !), trouver quelqu’un dans ses relations virtuelles qui détient les réponses aux questions que l’on se pose…
Dans la réalité, on retrouve d’anciennes connaissances, on prend contact avec une personne que l’on cherche à joindre…  J'ai remarqué aussi que pour une partie importante des internautes, les réseaux sociaux permettent de mettre en avant leur réputation virtuelle.
De plus, dans ces réseaux sociaux tout est fait pour que celui qui connaît le plus de monde (qui a le plus d’amis), apparaisse comme le plus important. Fâcheuse tendance d’ailleurs qui entraîne de fait la réflexion : «plus il connaît de monde, plus il est important, donc je dois faire partie de ces contacts directs sinon je ne suis rien». Certains d’ailleurs s’inscrivent dans le dessein d’améliorer leur ego : être quelqu’un d’important.
Pour résumer ma pensée, je ne suis pas loin de méditer aux réseaux sociaux comme cache misère de la communication entre humains. Je suis certains que des étudiants ou personnes ont faits la connaissance de leur voisin de cité ou de palier par ces réseaux sociaux, au lieu de discuter avec lui dans la cage de l’escalier.
L’une des seules exceptions que je fais de l’utilité de ces sites au niveau professionnel : le recrutement. Si, en effet, vous ne possédez pas un «profil», courez vous inscrire.
Certains y voient au niveau marketing : «un canal de distribution… basé sur le filtrage collaboratif» (Nicolas Guillaume).

Cinq (05) cas d'usages principaux en entreprise sont décortiqués :
- la « Social Collaboration » pour la mise en relation et le partage de ressources entre individus,
- le « Social CRM » pour engager la conversation avec ses clients,
- le « Social KM » qui a pour but d'augmenter le capital savoir et savoir-faire de l'entreprise.
- le « Social Messaging » : faciliter la circulation de l'information
- le « Social Networking » : développer le capital social des collaborateurs.

Les chiffres
Des chiffres d’usages des réseaux sociaux qui donnent le vertige. Pour mémoire, Facebook a seulement 6 ans (4 ans en mode public) et Twitter 3 ans et demi.

Facebook
- 550 millions de comptes actifs (avril 2010)
- 50% des utilisateurs actifs se connectent 1 fois par jour
- Plus de 35 million d’utilisateurs mettent à jour leur statut chaque jour
- Plus de 3,5 milliards de liens, infos, note de blog, sont échangés chaque semaine
- Facebook est accessible dans plus de 70 langues
- 29% des internautes de la planète sont sur Facebook

Twitter
- 50 millions de membres, dont plus de la moitié sont américains.
- 1,5 million de visiteurs uniques en octobre 2009
- Dont 127 500 français, 1 million d’anglais, soit autant que les brésiliens

Vidéos
- 1 milliard de videos regardées chaque jour sur YouTube
- 12,2 milliards de video regardées en novembre 2009 aux US sur YouTube
- 182 videos sont vues en moyenne par 1 internaute chaque mois

D’après les prévisions, en 2012, on aura :

Sources :
Comscore
Le Monde
Journal du Net
http://frenchweb.fr/

Les atouts

Suppression des barrières de communication
Les limites espace-temps sont nettement réduites voire inexistantes car en un temps record, le réseau social permet de joindre un nombre considérable de personnes se trouvant aux quatre coins du globe. Rien de mieux donc pour renouer des liens avec des personnes que l’on a perdues de vue et d’établir de nouvelles relations. Les réseaux sociaux font même concurrence, indirectement, aux sites dédiés aux rencontres entre célibataires.

Un bon outil pour se valoriser
Les réseaux sociaux sont des outils qui permettent à certains individus de se valoriser. Ils permettent de manière indéniable de communiquer et de partager des sentiments et des opinions avec des personnes qui peuvent comprendre ce que l’on ressent à travers le monde. En reliant les individus de toute nationalité, le réseau social permet de sortir de nombreuses personnes de la solitude ou de l’isolement.
L’on peut développer son réseau pour augmenter ses contacts et donc ses opportunités de faire du commerce (que ce soit en tant qu'acheteur ou que vendeur), améliorer son référencement naturel sur google ou nourrir son égo

Un on outil pour le marketing
Les réseaux sociaux sont un moyen de promouvoir les marques avec le «M-commerce» qui permet à une marque de développer sa boutique en ligne en dehors de son propre site. La promotion du produit se fera alors tout «naturellement», faisant ainsi de l'internaute «l'ambassadeur de la marque» : le consommateur devient lui-même le vendeur de la marque ! C'est un coup de publicité non négligeable pour la marque concernée : elle se fait connaître sans investir en publicité.

Un bon outil pour décrocher un nouveau job
Les réseaux sociaux en ligne deviennent des outils incontournables pour une recherche d’emploi efficace.  D’après la plateforme de mises en relations professionnelles Viadeo, près de 40% des membres interrogés ont décroché un entretien, alors qu’ils n’étaient pas forcément en phase de recherche d’emploi. Et un rendez-vous sur deux a débouché sur une embauche.
Surtout, la plupart des cabinets de recrutement et de plus en plus de grandes entreprises s’en servent pour chercher des candidats. Près de 3.000 sociétés en France recrutent ainsi grâce à Viadeo et environ 13.000 via LinkedIn, selon une étude du cabinet Robert Half. "Les recruteurs ont accès à des candidats qui sont en poste et qu’ils ne trouvent pas sur d’autres canaux", explique Olivier Fecherolle, le directeur général France de Viadeo.

Les limites et inconvenients

Réseaux sociaux : quel intérêt et pour qui ?
A court terme, l'intérêt des réseaux sociaux est purement basé sur l'objectif de gagner de l'argent, de faire des revenus publicitaires. Si vous n'avez aucun intérêt à utiliser les réseaux sociaux, leurs promoteurs, par contre, y trouvent de très gros intérêts sur votre dos. Les sites de socialisation permettent, en effet, de connaître très précisément les internautes, leurs principales informations, leurs passe-temps, leurs tendances, leurs penchants, leurs envies, leurs désirs, leurs loisirs, leur religion, leur origine ethnique, leurs goûts vestimentaires, leurs goûts musicaux, leurs goûts cinématographiques, leurs choix politiques... Tout cela est consigné dans leurs immenses bases de données. Les insertions publicitaires dans les pages des sites de réseaux sociaux sont ainsi considérées "plus efficaces" et attirent les annonceurs publicitaires et leurs régies publicitaires.

Espionnage consentant !Méfiez-vous des réseaux sociaux et ne vous étalez pas dans ces fabuleuses ressources pour ceux qui souhaitent vous espionner. Ne perdez pas de vue que l'Internet est un lieu gouverné par une majorité de crapules et par l'argent. Le risque le plus certain (et omniprésent, en temps réel) est celui de votre profilage et de votre ciblage comportemental  (c’est très simple à l’aide de petits outils gratuits et toutes les informations que vous laissez sur les réseaux sociaux). Les conséquences ne sont pas seulement celles de publicités ciblées sur les sites que vous visitez mais aussi celles de votre exploitation.µ

Exhibitionnisme et de voyeurisme
L'anonymat et la médiocrité de la solitude de ce monde virtuel où des millions de rencontres ne débouchent sur aucun échange rendent les internautes faibles ou débutants (les enfants) sensibles à ces réseaux où l'on étale son profil et ses préférences. Cela permet aussi d'assouvir un besoin d'exhibitionnisme et de voyeurisme.

Publicité et FaceBook
Facebook lance son propre système publicitaire, SocialAds qui, grâce aux données très personnelles qu'il possède sur chaque internaute, permet d'afficher des publicités très ciblées sur son site mais aussi de vendre ce savoir (sur vous) à des partenaires (ce que fait Google avec AdSense/AdWords qui lui permet de faire fortune, de dominer le Net et d'être considéré comme le premier espion du monde).
Ah oui...  sachez-le, sur Facebook il n'est pas possible de supprimer son profil. FaceBook conserve tout indéfiniment (vous pouvez juste désactiver votre compte mais Facebook mémorise tout et vous pouvez d'ailleurs le ré-activer plus tard sans rien avoir perdu !).

Vers un annuaire mondial détaillé des personnes
Facebook a annoncé son intention de rendre publics les profils personnels de ses membres. S'ils l'acceptent, leur fiche personnelle sera visible sur les moteurs de recherches comme Google. Facebook compte s'imposer sur le marché explosif des sites de socialisation qui visent à la constitution sur le Net d'un annuaire mondial détaillé des personnes avec le plus d'informations personnelles possibles : carrière, téléphones personnels et professionnels, fax, adresse privée et professionnelle, messages et autres coordonnées, dates, surnoms, fétiches, hobbies, amis, animaux, sites et liens favoris.

Réseaux sociaux, risques et menaces d'attaques
De toutes les menaces craintes pour 2010, la menace n° 1 est celle d'attaques sur les réseaux sociaux. Tous les experts interrogés s'accordent à dire que les réseaux sociaux de type Facebook ou MySpace vont inspirer les auteurs de programmes malveillants. « Les sites les plus populaires devraient être détournés », explique François Paget, chercheur de menaces chez McAfee. « Le principe est d'intégrer du code malveillant dans des pages persos, par exemple de Myspace, en profitant de failles. L'internaute visite la page et télécharge, sans s'en rendre compte, du code malveillant. Il y a eu déjà de nombreuses pages de ce type apparues en 2009. » (Selon une étude effectuée pour l'éditeur de logiciels de sécurité McAfee, un cinquième des entreprises européennes bloquerait l'accès aux sites de réseaux sociaux, vecteurs de menaces informatiques)

Un chemin de croix pour en sortir
Tout le monde vous rebat les oreilles avec Myspace, Facebook et des dizaines d'autres sites de réseaux sociaux, quoi que cela puisse vouloir dire. Une fois inscrit, on se rend vite compte qu'il faut un temps fou pour s'en occuper et qu'on y laisse un peu trop de traces, un peu trop de sa vie privée. Alors, pourquoi ne pas tout supprimer et faire comme si cela n'était jamais arrivé ? Si seulement cela était aussi simple... Effacer ses traces sur les réseaux sociaux peut tenir du chemin de croix...
Les virus, vers, spyware…
Attention, avec leurs millions d’utilisateurs, les réseaux sociaux attirent aussi l’intérêt des hackers et autres fabricants de virus. Mondes virtuels et réseaux sociaux sont une opportunité de créer des pages malveillantes.Le ver Boface.G  utilise Facebook, MySpace et autres réseaux sociaux comme moyen de propagation rapide. Il poste sur le profil des utilisateurs un lien vers une fausse vidéo YouTube. Facebook est aussi attaqué par le virus Koobface .  

 Hi5 est un site communautaire proposant de créer sa page personnelle, de rechercher des amis, de partager photos et vidéos, d’écouter de la musique... En revanche, méfiez-vous, car il récupère la liste de vos contacts de votre carnet d’adresses et se constitue une base de données d’adresses pour envoyer des pubs, des virus backdoors ou des spyware.

Ne donnez aucune photo, aucune information réelle, aucune possibilité d'identification, aucune information permettant de vous profiler comme vos lectures, films, religions, musiques, tendances politiques, vie affective, sexualité, milieu social, revenus, patrimoine... Tout ceci pourrait être exploité pour faire de faux documents administratifs, usurper votre identité, vous nuire par une campagne de médisance...

Ne parlez jamais des autres (y compris de votre entourage, votre famille etc. ...). Ne révélez pas de photos ou de vidéos... En cas d'accident ils pourraient se retourner contre vous car vous auriez violé leur vie privée.

Conclusion
En effet, les réseaux sociaux ne sont pas bénévoles, ils servent à segmenter la population dans la diffusion des campagnes de publicité et de marketing relationnel de plus en plus ciblées, frôlant ainsi l’envahissement. L’influence considérable qu’ils représentent peut créer un mouvement surdimensionné de personnes dans un temps réduit et sans possibilité de contrôle.
Maintenant que les avantages et inconvenients des réseaux sociaux sont bien connus, il serait imprudent (voire dangereux pour soi un jour) si l'on continu de s'y balader aveuglement et dans tous les sens car l'on peut facilement devenir son prope ennemi.

Patrick TAKOUGNADI
Consultant en Sécurité Internet